受付時間

【インターネット】 24時間年中無休
【定休日】 なし（冬期休暇除く）
土曜、日曜は出荷業務がお休みとなりますが、店舗でのご試着や電話対応、お申込みメール返信は行っております。
TEL：03-5772-5595

レンタル商品の在庫について

レンタル商品はご希望のレンタル期間で予約が埋まっている場合がございます。注文確認後にレンタルの可否をご連絡致します。在庫が埋まっている場合は他の商品のご案内や、ご予約をお断りする場合もございますので予めご了承ください。

配送について

全国往復送料無料

ヤマト運輸（通常便）の時間指定

レンタル品のご返送時は専用の着払い送り状（ヤマト運輸）をご利用ください。その他の伝票でご返送された場合の送料はお客様負担になります。あらかじめご了承下さい。

沖縄県への送料は有料です

※ 竹富島への配送は行えません。

掲載画像について

　実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、お客様のご覧になっているモニターや環境により、 実際の色・質感等が若干異なる場合がございます。ご容赦下さいませ。

キャンセルについて

ご予約確定後のキャンセル料は下記の通りです。事前試着がある場合は、試着日の6日目より確定後の扱いとなります。

お支払い方法について

レンタルご使用案内

使用前メンテナンスについて

当店はご注文をいただいてからメンテナンスを行いお渡ししておりますので、最短でもご使用日の7日前には、ご注文をお願いしております。

レンタル期間について

レンタル期間はお客様の商品がお手元に届いた日（ご使用日の２日前）から４泊５日となりますので、 ご使用日の翌日には必ずご返送下さい。
※長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談下さい。

延長料金について

レンタル期間開始までにあらかじめ申し込みされたものに関しましては1日につき￥2,200（税込）となります。一度設定された延長日数より早くご返却いただいてもご返金することはできません。

延滞料金について

お申し込み日に設定された最終期日を過ぎてのご返却に関しては、1日につき ￥4,400（税込）の延滞料金が発生いたします。後日ご請求になります。

レンタル商品の返品、交換について

お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。即日、正しい商品をお送りいたします。場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえお申し込み下さい。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。 ※当店の不備以外でのサイズ交換等に関する送料はお客様にご負担頂きます。

レンタル商品の汚損、破損について

著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、 あらかじめご了承下さい。
※紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。